PS：太平的该险种有基础班，精选版，尊贵版三种；

为了方便大家的阅读，直接把该险种的信息都搬过来了；如下详情介绍；

如果需要购买呢，可以添加对接的业务员微信，说是宠物导航站过去的，会有优惠；

微信号：furong198812（备注：宠物导航）

投保须知

【承保公司】

1、本产品由太平财产保险有限公司承保，目前在北京、上海、广东、深圳、大连、天津、江苏、苏州、浙江、河南、山东、湖北、四川、湖南、重庆、青岛、山西、陕西、福建、安徽、辽宁、河北、云南、贵州、宁波、黑龙江、广西、厦门、内蒙古与江西等地设有分公司。本产品在我司上述设有分支机构的地区销售，若您身处本公司未设分公司的地区，后续服务可能会因地域原因受到影响。
2、本产品适用条款为《太平财产保险有限公司宠物医疗费用保险（2020版）条款》（注册编号为：C00002632112020111300602），投保前请阅读保险条款，并特别就条款中有关责任免除和投保人、被保险人义务的内容进行详细了解，确认接受条款的全部内容。

【产品介绍】

1、保险名称：爱宠无忧
2、投保人：年满18周岁-75周岁，具有完全民事行为能力且对保险标的具有保险利益的人，均可作为本保险合同的投保人。
3、保险标的：首次投保年龄为6个月-8周岁，续购年龄可至10周岁（含）的犬类与猫类宠物；宠物养殖、销售、运输、寄养、训练、治疗机构所有或管理的宠物不得作为本保险合同的保险标的。
4、保险期间：本产品自网上投保申请核保通过后5日零时生效，保险期限为一年（具体以保单载明时间为准）。
5、宠物医疗责任：在保险期间内，被保险宠物自保险期间开始之日起经过保险合同约定的等待期后，经保险人认可的宠物医疗机构确诊初次罹患本合同约定的疾病（承保意外或疾病项目以承保清单为准），在保险人认可的宠物医疗机构接受治疗，对于被保险人实际支付的对于保险标的必需且合理的医疗费用，保险人在扣除单次免赔额后，依照给付比例给付保险金，每次给付金额以单次给付限额为限。
6、保险金额（累计赔偿限额）：爱宠无忧基础版5000元、爱宠无忧精选版 10000元、爱宠无忧尊贵版 20000元。
7、单次事故赔偿限额：爱宠无忧基础版 500元、爱宠无忧精选版 500元、爱宠无忧尊贵版 800元。
8、同一病种全年赔偿限额：爱宠无忧基础版 1000元、爱宠无忧精选版1000元、爱宠无忧尊贵版 2000元。
9、免赔额（率）：爱宠无忧基础版每次事故发生的医疗费用扣除绝对免赔额300元后，按照扣除绝对免赔额后的医疗费用的50%的金额予以赔付；爱宠无忧精选版、尊贵版每次事故发生的医疗费用扣除绝对免赔额200元后，按照扣除绝对免赔额后的医疗费用的60%的金额予以赔付。若在非保险人指定的宠物诊疗机构治疗，保险人不承担赔偿责任。

10、增值服务：本产品赠送宠物在线电话医生服务（服务电话：400-0860-116，服务时间：9:00-18:00），部分城市（鞍山、包头、保定、北京、常州、成都、大连、东莞、佛山、抚顺、广州、贵阳、哈尔滨、合肥、惠州、济南、江门、金华、昆明、廊坊、洛阳、南昌、宁波、秦皇岛、青岛、上海、深圳、沈阳、石家庄、顺德、苏州、太原、天津、潍坊、武汉、西安、张家口、长春、长沙、郑州、中山、重庆、涿州）的部分指定就诊医院可申请住院医疗垫付（更多城市持续扩展中）。爱宠无忧精选版赠送宠物修剪指甲一次；爱宠无忧尊贵版赠送宠物体检套餐与体外驱虫一次。服务说明以页面展示为准。7*12小时（9:00-21:00）服务热线：400-0860-116。

11、等待期：首次投保本保险或非连续投保本保险时，意外伤害等待期为10天，癌症和口腔疾病的等待期为90天，其他疾病等待期为30天，续保无等待期。若宠物在投保前或等待期内患有保障范围内的疾病，保险人不承担赔偿责任。
12、责任免除：详见《太平财产保险有限公司爱宠无忧宠物保险（2020版）条款》（注册编号为：C00002632112020111300602），投保前阅读本《投保须知》和《保险条款》，尤其是对其中免除保险人责任的条款。
13、以下项目产生的费用保险公司不负责赔偿：

• （1）宠物粮及零食（包括处方粮、处方罐头等）；
• （2）非治疗所必需营养品（例如钙、微量元素、辅酶Q10、免疫增强类药物等）；
• （3）保健用品（例如洁齿棒、漱口水、去泪痕眼药水、美毛粉等）；
• （4）防咬圈、牙刷、牵引绳、航空箱等；
• （5）疫苗；
• （6）驱虫药；
• （7）皮肤病外用药（皮肤外伤用药和皮肤病注射用药除外）；
• （8）非疾病原因的手术或处置项目（例如绝育、去势、剖腹产、立耳、断爪、割声带等）；
• （9）美容、洗澡、剪指甲、拔耳毛、挤肛门腺等；
• （10）耳部眼部鼻腔口腔的外用药；
• （11）寄养费、安乐费等非治疗必须项目；
• （12）丢失、死亡或伤人（第三方责任）；
• （13）在购买本保险前已存在的疾病和症状；
• （14）在等待期内已存在的疾病和症状；
• （15）超出单次补偿上限或单病种赔偿限额或超出保险期限内补偿上限。

14、 投保规则

• （1）投被保险人为年满18周岁，具备完全民事行为的个人。
• （2）本产品仅限本人购买，同一宠物犬限投一份，多投无效。
• （3）本产品需上传宠物鼻纹照、正脸照、全身照、人宠合照，照片核验通过之后才能购买。
• （4）投保时请认真阅读宠物健康告知，需确认宠物是否有以下情况后再投保。

15、特别约定：

• （1）本产品的承保意外和疾病责任以保单或页面展示的承保清单为准；
• （2）单次事故说明：遵从近因原则，以导致事故的一次起因作为单次事故依据，并以导致损失最直接、最有效、起决定作用的原因作为一次事故的起因，若一次近因无发生逻辑断裂的前提下，发生多个损失事件，则都计算进一次事故的损失金额；
• （3）本产品赠送的增值服务使用者需与投保宠物为同一只宠物，不得转增其他宠物。
• （4）保险不承担宠物在养殖、销售、运输、美容、寄养、训练、治疗机构所管理时出现的意外和疾病的费用。
• （5）本产品不设犹豫期，保单生效后投保人要求解除本合同，自保险人接到保险合同解除申请书之日次日零时起，本合同的效力终止，保险人收到证明文件和资料之日起30日内退还未满期净保险费;若已享受增值服务，则不接受退保。
• （6）若我司理赔时发现被保险人宠物的健康/行为不符合购买条件，且发生保险事故的，保险公司不承担赔偿责任。

【保单形式】

1、本合同采用电子保险单形式承保；
2、电子保单查询路径：登陆太平官网（http://www.cntaiping.com/）==>客户服务（最上方）==>保单查询服务（左侧）==>财险==>电子保单下载==>输入保单号、被保险人姓名，验证码即可下载。
电子发票下载路径：登陆太平官网（http://www.cntaiping.com/）==>客户服务（最上方）==>财险电子单证服务==>输入保单号、验证码即可下载。

理赔须知

1、宠物就诊流程

• （1） 爱宠发生意外状况或生病，请您即刻拨打7*24客户服务热线400-086-0116，客服提供宠物救助指导或就医指导，并将代您预约定点医院。
• （2）携带宠物到预约好的定点医院就诊。
• （3）就诊前向医院出示报案时获取的预约号进行认证。
• （4）治疗过程中，请您在“太平爱宠无忧”小程序【水印相机】下按照要求拍摄就诊照片。
• （5）就诊完毕，保留就诊挂号条、化验单、化验影像、诊断记录（病例）、药品处方、缴费单等医疗材料，准备理赔。

2、请在宠物出险后一个月内，根据指示上传理赔材料：

• （1）被保险人的身份证正反面照片；
• （2）在治疗期间拍摄的宠物鼻纹照片（正对鼻孔）、正脸照片、治疗过程照片、伤口照片，至少4张。上传照片的宠物需与投保人或被保险人在建立宠物档案时上传的宠物照片为同一只宠物。
• （3）本次医疗诊断和化验处方资料照片，包括宠物病历卡首页、本次门急诊病历页面、住院病历（若有）、抢救报告、手术记录、化验单、药物处方单等；
• （4）本次产生的医疗项目费用清单和发票，费用清单上的医疗费用项目金额应当与发票对应；费用清单上的医疗项目与病历上的疾病对应；
• （5）被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；

3、确属保险责任范围的，资料齐全,责任明确的10个工作日之内结案并支付理赔款。如对理赔结果存在疑问，请拨打浩然正康客服热线400-086-0116进行咨询。若在线理赔无法上传，可拨打客户服务热线400-086-0116报案，并根据提示提供理赔所需材料线下申请理赔。理赔递送材料地址：北京市海淀区北小马厂6号华天大厦 16层1611室。

常见问答

Q: 1、产品有等待期吗？

A: 首次投保本保险或非连续投保本保险时，意外伤害等待期为10天，癌症和口腔疾病的等待期为90天，其他疾病等待期为30天，续保无等待期。若宠物在投保前或等待期内患有保障范围内的疾病，保险人不承担赔偿责任。

Q: 2、如何申请理赔？

A: （1） 爱宠发生意外状况或生病，请您即刻拨打7*24客户服务热线400-086-0116，客服提供宠物救助指导或就医指导，并将代您预约定点医院。
（2）携带宠物到预约好的定点医院就诊。
（3）就诊前向医院出示报案时获取的预约号进行认证。
（4）治疗过程中，请您在“太平爱宠无忧”小程序【水印相机】下按照要求拍摄就诊照片。
（5）就诊完毕，保留就诊挂号条、化验单、化验影像、诊断记录（病例）、药品处方、缴费单等医疗材料，准备理赔，请在宠物出险后一个月内，根据小程序指示上传理赔材料
（6）若在线理赔无法上传，可拨打客户服务热线400-086-0116报案，并根据提示提供理赔所需材料线下申请理赔。理赔递送材料地址：北京市海淀区北小马厂6号华天大厦 16层1611室。

Q: 3、电子保单哪里查看？

A: 登陆太平官网（http://www.cntaiping.com/）==>客户服务（最上方）==>保单查询服务（左侧）==>财险==>电子保单下载==>输入保单号、被保险人姓名，验证码即可下载。

Q: 4、产品生效后能退保吗？

A: 本产品不设犹豫期，保单生效后投保人要求解除本合同，自保险人接到保险合同解除申请书之日次日零时起，本合同的效力终止，保险人收到证明文件和资料之日起30日内退还未满期保险费;若已享受增值服务，则不接受退保。